Seuranta
Jos olet valinnut jäljitettävän toimitustavan, voit seurata tilaustasi suoraan nettisivujemme kautta täältä: https://skalhuset.fi/tracking/
Huomaa, että seuranta toimii vain lähetyksille, joissa on seurantanumero, ei kirjeitse (brevfrakt) lähetetyille tilauksille.
Tilaukseni ei ole saapunut?
Arvioitu toimitusaika on 1–4 arkipäivää, huomioiden mahdolliset PostNordin viivästykset, jotka saattavat viivästyttää lähetyksen toimitusta joitakin päiviä. Suosittelemme kuitenkin olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme, jos tilaus ei ole saapunut 10 arkipäivän kuluessa, niin autamme sinua.
Mitä tapahtuu, jos en pääse noutamaan lähetystä?
Pyydämme olemaan meihin yhteydessä etukäteen, useimmat tapaukset voidaan tietenkin ratkaista. Tilaus palautuu meille noutamattomana, jos et ole meihin yhteydessä ja ilmoita viiveestä, mistä saattaa aiheutua sinulle lisäkuluja meille ja Postnordille aiheutuneiden kulujen vuoksi.