Fra du modtog din ordre, har du 14 dages fortrydelsesret.

Ved et fortrudt køb, står du for returforsendelsen. Det er op til dig, hvordan du returnerer produktet. Du kan for eksempel sende returpakken som et almindeligt brev med frimærke, eller du kan sende produktet med sporing. Har du brug for hjælp til, hvordan du sender returpakken, anbefaler vi, at du benytter dit nærmeste postkontor.

Du bedes udskrive og medsende din følgeseddel, som du har modtaget på mail og vedlægge den i returpakken. Har du ikke mulighed for at udskrive følgesedlen, så noterer du dit ordrenummer på en seddel og vedlægger i pakken til returforsendelse. Returnering sender du til:

SkalHuset.se

C/O Lowwi AB

Morabergsvägen 8

152 42 Södertälje

Sverige

Når vi har modtaget og behandlet returneringen, krediterer vi din ordre. Alle returneringer behandles inden for 15 arbejdsdage fra vi har modtaget returneringen. Du får en mail, så snart vi har behandlet din returnering. Har du valgt Walley som betalingsmetode, håndterer de tilbagebetalingen. Dette tager 2-5 arbejdsdage.

Bemærk:

Er returneringen ikke frankeret, opkræver vi et gebyr på 90 kroner for vores og PostNords udgifter. For at kunne fortryde købet, må produktet ikke bære præg af brug. Hvis produktet leveres i en emballage, der er plomberet, må plomberingen ikke være brudt. SkalHuset forbeholder sig retten til at opkræve et gebyr for eventuel værdiforringelse, og trækker det fra returbeløbet. Vi forbeholder os retten til ikke at acceptere brugte produkter som returnering.