Vi behandlar och skickar varje order så fort som möjligt. Leveranstiderna beror främst på produktens tillgänglighet och vald leveransmetod.

Har en produkt en längre behandlingstid står det på produktsidan. Är det flera produkter i en order med olika behandlingstider så skickas ordern när alla är klara och redo att skickas. Vi kan tyvärr inte dela upp en order i flera leveranser.

Preliminär leveranstid står alltid i kassan innan slutfört köp samt i orderbekräftelsen.

Utleveranser från vårt lager sker varje vardag. Vi skickar inte på helgdagar, dock så kan transportören komma att leverera på en helgdag i vissa fall.

Alla leveranstider är preliminära och inte garanterade. Vi gör vårat absolut bästa för att du ska ha din order till hands inom förväntat leveransdatum, men förseningar kan i sällsynta fall förekomma vid tekniska problem eller högt tryck på transportörerna.

Nedan hittar du svar på de vanligaste frågorna kring leverans:

När levereras min order?

Preliminär leveranstid syns i kassan och i orderbekräftelsen. Notera att transportörens leveranstid, från att de hämtat en försändelse, inte är detsamma som orderns leveranstid.

Får jag en bekräftelse när ordern är skickad?

Du får ett meddelande via epost när din order är skickad. Aviseringar skickas sedan från respektive transportör.

Jag har inte fått min order. Vad gör jag?

Om du inte har fått din order inom förväntad leveranstid så ber vi dig först kontrollera om du har mottagit någon information från oss eller transportören som klargör förseningen. Har du inte fått någon information från oss eller transportören så är det bara att kontakta vår kundservice för hjälp.

Kan jag hämta min order hos er?

Vi kan tyvärr inte erbjuda hämtning från vårt lager oavsett omständigheter.