Åpent kjøp

Du har 90 dagers åpent kjøp fra du mottok bestillingen din. For å benytte deg av åpent kjøp gjelder følgende:

Produktet må ikke være brukt eller emballasjen på produktet ødelagt/åpnet. Dette gjelder også for produkter med lukket emballasje som ikke er forseglet. Hvis emballasjen er brutt, kan du ikke benytte deg av åpent kjøp i 90 dager. Da må du benytte deg av angreretten. 

Ved åpent kjøpt er du selv ansvarlig for returkostnaden. Hvordan du returnerer produktet er opp til deg. Du kan for eksempel sende produktet tilbake som vanlig brev med frimerke eller sende den som en sporbar forsendelse. Trenger du hjelp til hvordan du skal returnere forsendelsen, anbefaler vi at du oppsøker nærmeste postkontor.

Skriv gjerne ut og legg ved følgeseddelen du mottok fra oss via e-post. Hvis du ikke har mulighet til å skrive ut følgeseddelen, kan de legge ved et notat med bestillingsnummeret ditt. Sørg for å sende med riktig tollinformasjon i form av en CN22 eller en CN23. Deretter sender du returen til:

SkalHuset.se
C/O Lowwi AB
Gränsbovägen 4A
15242 Södertälje

Når vi har mottatt og behandlet returen, krediterer vi bestillingen din. Alle returer behandles innen 10 virkedager fra da vi mottok returen. Du vil motta en e-post så snart vi har behandlet returen din. Hvis du har valgt Collector som betalingsmetode, håndterer de refunderingen. Dette tar 2–5 virkedager.

MERK:
Har returen din ikke er frankert, tar vi et gebyr på 90 kroner for dekke våre og PostNords omkostninger. For å angre på kjøpet, må det ikke være tegn til bruk på produktet. Hvis produktet leveres i en forseglet emballasje, må ikke forseglingen være brutt. SkalHuset.se forbeholder seg retten til å kreve et gebyr for eventuell verdireduksjon, noe som da vil bli trukket fra returbeløpet. 

Var dette svaret til hjelp? Ja Nei

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.