Retur i henhold til angreretten

Du har 14 dagers angrerett fra datoen du mottar bestillingen din.

Ved bruk av angreretten er du ansvarlig for returfrakten. Den eneste måten å sende returen på for å unngå ekstra kostnader er ved å sende den med vår returetikett. Den koster 99 kr, er sporbar og kan bestilles her: https://skalhuset.no/return/

Du kan sende returen på annen måte, men da viderefakturerer vi deg tollgebyret på 200 kr som Bring fakturerer oss.

Du bestiller og betaler for returetiketten direkte via nettsiden, og så snart kjøpet har gått gjennom vil du motta en e-post med en lenke som du kan skrive ut returetiketten fra. Husk å pakke returen så kompakt og miljøeffektivt som mulig, og sørg for at produktet er beskyttet mot mulige transportskader. Ved urimelig stor pakke forbeholder vi oss retten til å ta et gebyr på 50 kr for å dekke eventuelle ekstrakostnader fra Bring.

Hvis du velger å betale med Walley-faktura, anbefaler vi at du rapporterer returen til dem. Her finner du informasjon om hvordan du gjør dette: https://help.skalhuset.no/registrer-retur-hos-walley

Når vi har mottatt og behandlet returen din, krediterer vi bestillingen. Alle returer behandles normalt innen 10 virkedager fra vi mottar den. Du vil motta en e-post så snart vi har behandlet returen din. Hvis du har valgt Walley som betalingsmetode, håndterer de krediteringen. Dette tar 2–5 virkedager. Dersom du har betalt med Vipps, vil du få tilbakebetalt via Vipps innen 24 timer etter at returen er godkjent.


Var dette svaret til hjelp? Ja Nei

Send feedback
Vi beklager at denne ikke var nyttig for deg. Hjelp oss å forbedre denne artikkelen ved å gi oss din tilbakemelding.