Retur i henhold til angreretten

Du har 14 dagers angrerett fra du mottok bestillingen din.

Angrer du på kjøpet, er du selv ansvarlig for returfrakten. Du bestemmer selv hvordan du vil returnere produktet. Trenger du hjelp med å sende tilbake returen, anbefaler vi at du besøker nærmeste postkontor eller gå til posten.no. Det er viktig at du bruker de riktige tolldokumentene i form av en tollfaktura. Uten riktig tollinformasjon vil returen sendes tilbake til deg.

I returen kan du gjerne legge ved følgesseddelen som du har mottatt fra oss via e-post. Hvis du ikke har mulighet til å skrive ut følgeseddelen, kan du legge ved et notat med bestillingsnummeret ditt.

SkalHuset.se
C/O Lowwi AB
Gränsbovägen 4A
15242 Södertälje

Når vi har mottatt og behandlet returen, krediterer vi bestillingen din. Alle returer behandles innen 10 virkedager fra da vi mottok returen. Du vil motta en e-post så snart vi har behandlet returen din. Hvis du har valgt Collector som betalingsmetode, håndterer de refunderingen. Dette tar 2–5 virkedager.

MERK:

Har returen din ikke er frankert, tar vi et gebyr på 90 kroner for dekke våre og PostNords omkostninger. For å angre på kjøpet, må det ikke være tegn til bruk på produktet. Hvis produktet leveres i en forseglet emballasje, må ikke forseglingen være brutt. SkalHuset.se forbeholder seg retten til å kreve et gebyr for eventuell verdireduksjon, noe som da vil bli trukket fra returbeløpet. Vi forbeholder oss også retten til ikke å akseptere retur på brukte produkter. 


Var dette svaret til hjelp? Ja Nei

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.