Hvor er bestillingen min?

Så snart ordren din er sendt vil du motta en e-post fra oss. Dersom du ikke har mottatt en e-post, er ordren din enda ikke sendt. Årsaken til dette kan for eksempel være at produktet ditt er en bestillingsvare med lengre leveringstid. I så fall sendes ordren din så snart produktet er tilgjengelig på lager igjen.


Hvis du er usikker på om produktet er en bestillingsvare, kan du sjekke ordrebekreftelsen som er sendt deg på e-post. Dersom det er en bestillingsvare er det et gult info-symbol ved siden av artikkelnummeret:

Du kan også enkelt søke opp artikkelen på nettsiden vår. Du kan søke etter artikkelnummeret i søkefeltet øverst til venstre. Hvis produktet er en bestillingsvare, ser det slik ut:

Hvis det viser seg at produktet er en bestillingsvare og du ikke vil vente, er du velkommen til å kontakte oss slik at vi kan ordne med bytte til et annet produkt.


Enkelte produkter på nettsiden har leveringstid på 3–6 arbeidsdager. Leveringstiden for produktet du har bestilt finner du enkelt på produktsiden under kjøpeknappen:



Hvis du har bestilt et produkt med leveringstid på 3–6 arbeidsdager, vil ordren din bli sendt fra oss innen 3 arbeidsdager. Årsaken til den noe lengre leveringstiden er at disse produktene befinner seg på et annet lager. Så snart ordren din er sendt fra lageret vårt vil du motta en e-post fra oss.


Observer at vi ikke kan dele opp ordren, men at ordren sendes når alle produktene er tilgjengelig på lager.


Hvis du har valgt brevfrakt, er det ikke mulig å spore forsendelsen. Forventet leveringstid er 2–5 arbeidsdager, ved eventuell forsinkelse fra PostNord kan det ta noen dager ekstra. Har du imidlertid fortsatt ikke mottatt forsendelsen 10 arbeidsdager etter at ordren er sendt fra oss, bør du kontakte oss omgående slik at vi kan hjelpe deg.

Var dette svaret til hjelp? Ja Nei

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.