Har du mottatt et ødelagt produkt? Eller er det noe annet galt med den? Da kan du klage for å få hjelp til dette.

For å klage kreves følgende informasjon:

• Ordrenummeret ditt
• Detaljert beskrivelse av hva som er galt med produktet
• Et par bilder eller en video som viser problemet

Vær oppmerksom på at du må ha bevis (bilder/video) på problemet for å kunne klage. 

Når du har samlet inn all nødvendig informasjon, sender du klagen til vår kundeservice.

De fleste klager kan løses via epost/chat, vi ber deg derfor IKKE returnere eventuelle klager før du har vært i kontakt med oss. I unntakstilfeller har vi behov for å få produktet tilbake, i slike tilfeller vil dette bli kommunisert i forbindelse med godkjent klage.